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CS Manager 채용
 
 
   기업명  ㈜고고밴코리아   대표자명  남경현/람회연
   업종  유통,무역업   자본금   억 만원
   매출액  10 억   사원수  20
설립년도  2014년   상장여부  비상장
홈페이지  http://www.gogovan.co.kr
  
 
고고밴은 2013년 홍콩에서 설립된 스마트 물류 서비스 회사입니다. 언론에서 아시아의 주목할 만한 스타트업으로 선정된 고고밴은 핵심 서비스인 스마트 물류운송 중개 분야에서 안정적인 시스템 구축을 통해 각 나라에서 놀라운 수익률을 자랑하는 기업으로 성장하였습니다. 현재 한국, 홍콩, 싱가포르, 중국, 대만 및 인도에서 성공적으로 런칭 하였으며 더 많은 나라로 확장할 예정입니다. 저희 고고밴은 끊임없는 서비스 개선과 시스템 유지를 통해 모든이에게 편리하고 손쉬운 운송수단을 제공합니다.
기업형태 중소기업(300명이하) 고용형태 정규직 근무지 서울
최종학력 대학(2.3년) 모집기간 채용시 마감 등록일 2019-03-05
 
학력 경력 연령 성별 채용인원 우대조건
대학(2.3년) 5년이상 무관 0명 해당없음
 
   모집정보  
     채용분야 전문직/특수직 - 고객지원/상담/인바운드
     고용형태 정규직

     업무내용/자격요건

CS Manager
     근무지 서울
     경력 5년이상
     모집기간 채용시 마감
 
   지원자격정보  
     모집인원 0명
     최종학력 대학(2.3년)
     연령 무관
     연봉 면접시 협의
     외국어 우대 해당없음
     상세자격조건
### 모집부문 : CS Manager


[자격요건 및 우대사항]
- 전문대졸 이상
- 5년이상 경력
- 최소 3년 이상 CS팀 관리 경험이
- 있는 자
- 프로젝트 관리 경험 있는 자
- 서비스 품질보증 관리 경험이
- 있는 자
- 데이터 분석 능력이 우수한 자
- 커뮤니케이션 능력이 우수한 자

[우대사항]
- 관련산업 유관업무 경험자 우대
- 영어가능자



[Job description]
- Manage and directly engage overall call center
- activities including processing orders
- coming from various channels based on
- GGV quality standards.
- Manage CS team efficiency with regular
- monitoring and reporting based on KPI metrics
- Responsible for contributing to high overall
- customer satisfaction by consolidating
- customer feedback via survey and data
- and implement action plan.
- Proactive monitoring of delivery status and
- timely communication with stakeholders
- Support sales and marketing activities
- with CS team members by inbound &
- outbound call
- Manage Hub&Spoke logistics related matters
- including dedicated driver management
- Provide accurate delivery related information
- to finance team.
- Plan and implement necessary CS related Tools.




[근무환경]
고용형태 : CS(정규직-팀장급)
근무기간 : CS(1년 이상 근무가능자)
근무시간 : 09:00~18:00
근무지 : 역삼동 소재 행복과 사랑이 넘치는 고고밴 한국지사 역삼
동 사무실
근무지 : (강남구 테헤란로 38길5, 스타팅빌딩 10층 고고밴코리아)
* 2년에 한번씩 건강검진 제공
     제출서류 제출한 이력서는 일체 반환하지 않습니다.
이력서에 긴급 연락처, 응시분야, 희망연봉 기재 요망.
     제출방법 온라인지원 메일
     전형방법 1차전형:서류  2차전형:면접
     복리후생
     키워드 cs
 
   담당자정보  
     담당자명 인사채용 담당자
     문의메일
     전화번호
     팩스번호
     주소 (135-080) 서울 강남구 역삼동 테헤란로38길 5 (역삼동, 스타팅빌딩) 10층
  

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